奇瑞瑞虎7 PLUS车机老旧 OTA无推送升级
- 投诉编号:【1150165】
- 投诉时间: 2024-03-28 12:25
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎7 PLUS
- 投诉车型: 2023款 改款 1.6TGDI DCT 豪华型
投诉内容
OTA无推送,车机老旧卡顿,导航老旧,导航播报打断音乐。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:感谢您的支持。车机系统的升级是需要分步骤实施的,因车机软件安全性、可靠性要求高,车机系统要考虑到安全性和可靠性,所以升级频率不会像手机那么快。建议耐心等待。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!