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江淮钇为3 4S店售后服务态度差 续航里程打折

  • 投诉编号:【1149454】
  • 投诉时间: 2024-03-27 13:20
  • 投诉品牌: 江汽集团
  • 投诉车系: 钇为3
  • 投诉车型: 2023款 405km Lite

投诉内容

然后第一次是因为我在高速下高速的时候因为很大声的蹭到了底盘,过去检查一下,过去到售后还没有上班,我就先去展厅坐了一下,让他们上班了联系我就行,都是很正常很友好的联系,他们上班了之后就叫我过去看,也是很正常的操作,顺便叫他们帮忙洗下车,也是正常的操作,她们说那你先坐一下,洗好了叫你,我就再去展厅坐了一下,因为是和朋友一起过去的,出现了点小状况,没看到手机,看到的时候已经洗完了,我说要稍等一下,等下再过去拿,那个罗小姐就像赶着下班,人就在展厅,搞定了一会自然会过去拿然后就到常规问充电桩的事情,因为我想报装充电桩,报装充电桩就要有手续填写自己的充电桩信息是多大功率,然后我就在售后群问,没有一个人回复我,我就去问了以前的销售,那个销售早就离职了,而我并不知道,最后还是没有报装第三,也就是今天我发现广东这个天气续航打6折已经不是一个正常的问题了,广东今天27度,甚至快要30多度,续航里程打6折,就算是快充,这么热的天气,也不可能会打到6折这么严重,我就问他们,结果等来的一句就是师傅还没回,然后就再也没有下文了,之前已经投诉了一次服务态度差给厂家,4s也根本没有改正的迹象第四,买车才半年不到,车子指导价直降5千,老车主买的时候,一分钱不肯少,保养多都不舍得给,送的东西也是少之更少,接下来又要出新款,这让老车主怎么想?

投诉回复

江汽集团厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。

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