东风本田思域优科豪马轮胎严重掉皮

投诉内容

1.2021年看到了轮胎掉块，询问了4S店，说不严重可以继续开，到了2023年8月，发现轮胎大面积掉块，已经影响我安全驾驶了，后面我把他换到后面了。2.2023年12月底，准备回家，自己检查轮胎，发现后面换到前面的轮胎也掉了许多皮，就去4S店询问了，说这批轮胎存在质量问题，先免费给你保修申请一下，我说可以。3.后面我去查看网上，的却是2016到2020款这批轮胎存在质量问题，可以免费保修更换，询问很多车友，他们说存在质量问题的却都可以更换。后面4S店给我回复了，厂家说轮胎不影响安全隐患可以继续使用，不予保修。4.后面我也打过了400询问了，400给店端回复了，厂家要求重新上报，后面还是拒绝了，说不影响使用。5.后面我在网上看到了一份东风本田原厂召回文件，上面明确写着:对部分思域车型进行了内部召回，对象范围为2016年4月7日至2018年4月15日期间生产的部分2016-2019款CIVIC，召回起因是部分思域车型原装轮胎因制造原因存在掉块现象。6.这份文件明确写着轮胎存在质量原因，可以更换，存在有质量问题的东西还让我们使用，并没有把我们消费者的安全放在第一位。7.我之前觉得掉块不严重，以为后面就会好，如今掉皮掉得我心慌，过年看到掉皮这么严重，车辆都不敢开回家了，就怕万一半路爆胎，这已经对我的人身安全构成了极大风险。作为东风本田厂家的处理方式，是对消费者及其不负责任的行为。