一汽丰田RAV4荣放双擎E+座椅座垫断裂

投诉内容

2023年8月20日，经反映召回DC模块通知去更换，更换过程中，我到了车间，发现座椅垫黑色支撑架两处严重断裂，座椅支架生锈严重，经反映多次，至今无果！我认为这就是质量问题，在三包范围之内，得到的结果就是一句请与经销商联系，经销商说请给厂家联系，就这样相互踢皮球，投诉问题不给解决，哪里还有说理的地方！请求尽快给消费者解决问题，维护消费者合法权益！至今无任何说法，厂家没给联系过一次，我该怎么办？至今没有一个电话回复。新的投诉问题，车门上部分框架严重生锈。厂家严重不负责任，糊弄半年多了。