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东风标致408因油箱原因 行驶中发动机故障

  • 投诉编号:【1147887】
  • 投诉时间: 2024-03-25 13:56
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2016款 1.6T 自动 豪华版

投诉内容

16年11月在长阳购16款标致408自豪1.车6T,在保期间就出现过多次发动机故障灯亮质了,表现为发动机抖动,车子行驶无力,加油速度上不去,大多数重新启动车辆跑一跑表面故障就解除了,期间也去4S店检查过,在4S店的要求下更换过电瓶,但是问题一直没得到彻底解决,特别是经常在行驶的过程中,提示发动机故障,随即发生车子抖动厉害,无力加不起来油,停着不走了,即使重新启动后车辆仍然抖动厉害,行驶无力,故没办法第一时间到4S店检查,维修人员反馈结果就是油箱出问题了,碳罐里都能吹出来油,也是说要解决这个根本问题要换油箱,这个油箱缺陷应绝对不是第一次出现了,网上可以查到很多车主投诉反馈并有些也召回换了,但现厂家推脱处理,是不负责的直接表现,自身的设计缺陷却要消费者来买单?事实是厂方明确已知存在油箱缺陷,从4S店工作人员的对话及部分车主更换案例中明显也感受的到,且已经出现多次符合油箱问题特征的故障,确放任缺陷不管,把车主置于突然熄火的及其危险之中。一旦出现重大事故,由谁负责!何况已有众多同问题车主已免费更换过油箱。说明厂方已默认这个故障的存在!因为希望神龙公司本着对车主负责的态度给我免费更换油箱,彻底消除安全隐患!现要求标致4S店为其免费更换新款油箱和碳罐!

投诉回复

东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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