五菱星光充电桩异常无法预约充电

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送的充电桩，经常APP异常无法充电，需要重启APP才能使用，预约充电有事可以充有时不能充，到早上用车一点电没有在下坡或者上坡位置停车换挡，会造成溜车，下坡换倒挡会造成前溜 hev模式形式下会有顿挫感，4S店称这个是电机介入，明显的顿挫感。