比亚迪护卫舰07发动机无故启动主动刹车
- 投诉编号:【1141200】
- 投诉时间: 2024-03-16 20:31
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 护卫舰07
- 投诉车型: 2023款 DM-i 100KM 旗舰型
投诉内容
护卫舰07去年12月出的车型,出于对比亚迪新能源车的信任就盲订了一台。应该是首批车主了,1月初交的车。问题1护卫舰07全车型同为国六B的车,2022年12月至2023年4月生产的车型都是配置的低压油箱,2023年5月开始生产的车型都换成了高压油箱。还能这么操作?如果说车型更新换代改款换油箱我能接受,这样随意更改配件怎么对得起老车主,怎么对得起我们对比亚迪的信任?我希望厂家能够妥善的处理这个问题。问题2EV模式下自动启动发动机,OTA升级前是有提示音、提醒切换至HEV模式,当时可以手动操作切回EV模式。OTA升级后直接不提示了,EV模式下发动机悄悄启动。这是什么逻辑,我自己的车我却控制不了它。如果特殊情况下发动机自启动导致的车辆发动机进水或损坏,这部分责任谁来承担?起码给车主选择权吧。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。