比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机强制启动
- 投诉编号:【1141044】
- 投诉时间: 2024-03-16 17:23
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
在更新1.2版本软件后,发动机在纯电模式下经常自行启动,没有任何通知和提示,车主也无法做任何控制。如果在涉水,或者高温等其它非正常情况下自行启动发动机,很有可能导致发动机涉水,汽车自燃等危险情况。这是一种不顾消费者人生和财产安全的行为!请厂家严肃回应。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。