奇瑞瑞虎8 PLUS车内氛围灯亮度低
- 投诉编号：【1139558】
- 投诉时间： 2024-03-15 15:53
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8 PLUS
- 投诉车型： 2021款 290TGDI DCT 豪情版
投诉内容
氛围灯多用于晚上点缀车厢内氛围的效果，舒缓驾驶员的疲劳感，营造轻松愉悦的氛围,提高夜间行车的安全性，但是晚上都基本看不见，更别说白天了。如图，侧面氛围灯效果基本属于看不见，花钱买个摆设，氛围灯又设计成内嵌式，更暗淡。氛围灯在车机调成最亮程度，效果依然不明显！今天我通过贵平台提交投诉，希望得到您的关注与协助。我遇到的问题是车辆的氛围灯亮度异常，与奇瑞其他车型如瑞虎8Pro和瑞虎9的氛围灯亮度存在明显差异。我购买这辆车时，对奇瑞品牌抱有很高的期望，特别是对于车辆的氛围灯设计，我认为这是提升驾驶体验和车内氛围的重要元素。然而，我购买的瑞虎8Plus的氛围灯亮度非常暗淡，几乎无法达到预期的照明效果，这让我感到非常失望。希望贵平台能够协调商家更换亮版光源氛围灯！
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司宁波翔瑞4S店反馈：感谢您的支持，①氛围灯多用于晚上点缀车厢内氛围的效果，舒缓驾驶员的疲劳感，营造轻松愉悦的氛围，提高夜间行车的安全性，以及汽车的科技感。所以晚上的效果会更加明显，白天由于自然光线强，效果会跟夜间有所区别。②氛围灯如果设计的过亮除影响驾驶外，也显得不够高档。③我们瑞虎8PLUS的内嵌式氛围灯显得更加高档豪华，而且可以通过屏幕调节氛围灯的亮度，可以先试试。具体车辆问题，会积极排查处理。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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