比亚迪唐新能源EV功能受限希望厂家处理

投诉内容

2024年2月3日车辆突然出现很多故障码EV受限检查动力系统等等，车无法启动挂挡，后我到潍坊高新区比亚迪店去维修，维修师傅用电脑监测我的车辆后说只有之前的故障码，现在故障已经消失了，不知道是哪里的问题，让我再跑跑看，后期出现再联系。我当时问店里工作人员要我的检查单据，店内人员用A4纸打印了一份，但我感觉很不正规。2024年2月17日下午车又出现之前同样的故障，我第一时间联系潍坊高新区卓景比亚迪店的工作人员和店内的座机电话，一直没有接通，过了会故障消失了，我就第一时间把车开到了4S店，他们用电脑监测之后还是只有故障码，没有任何解决方案，他们说继续沟通厂家，车继续让我跑跑看，出现故障再联系他们，检查单据还是跟上次一样，感觉很不正规，并不是厂家的维修单据。之后店里联系我让我去换机舱保险盒，我去更换后问店里要维修单据，店里说维修工单锁定了，只能等厂家解锁，以后再给我。我要投诉比亚迪，不行我就再找媒体曝光这个事情1、车辆这个故障是偶尔出现的，4S店一直让我跑跑看，万一在高速突然出现怎么办？2、店里为什么一直隐瞒这个故障的维修记录，每次都不按要求给我维修单据，是不是因为这个故障比较严重，不敢在维修记录里体现，为什么要隐瞒客户真是情况。