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奇瑞瑞虎7 PLUS车机系统版本低 未升级

  • 投诉编号:【1135632】
  • 投诉时间: 2024-03-12 15:40
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎7 PLUS
  • 投诉车型: 2021款 鲲鹏版 1.6TGDI DCT 豪华型

投诉内容

车辆导航系统版本过低,系统无升级,提车两年没有车机更新,车机升级摆设。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:感谢您的支持。车机系统的升级是需要分步骤实施的,因车机软件安全性、可靠性要求高,车机系统要考虑到安全性和可靠性,所以升级频率不会像手机那么快。建议耐心等待。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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