东风风神奕炫MAX维修把车灯修坏了不予索赔

投诉内容

1月27日去店内检查灯时，师傅调灯过程中不知道把什么拧断了，车灯坏了。然后拍照走质保订货了，2月18日货到了，去换件，技师拆开后觉得车灯坏的地方有异议，不能走质保，不给免费修。一直没人联系我处理方案。要求厂家尽快核实情况给我更换配件。