一汽丰田皇冠转向总成召回 4S店厂家踢皮球

投诉内容

给厂家400打电话400说此车车架号可以更换EPS，2020年去一汽丰田4S店做的检查，现在问他们为什么没给更换，4S方面以转向系统批次不符合要求拒绝更换了，给厂家打了3个投诉电话以及4次确认本车架号是否在召回范围，厂家400客服明确表示，是的确定可以换，4S店还是不给换，来回踢皮球。