长安逸达承诺OTA升级更新华为Hicar未兑现
- 投诉编号:【1131217】
- 投诉时间: 2024-03-08 11:18
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 逸达
- 投诉车型: 2023款 蓝鲸NE 1.5T GDI DCT 领航型
投诉内容
本人2023年6月21日购入长安逸达领航版一辆,到现在车机从未有过更新(同车系车友均有新版本推送更新,最新的版本应该是V1.3,而本人的车机一直停留在1.0版本,并且在2023年8月份,长安公布消息,逸达将会推送支持Hicar版本的系统,到现在2024年3月份了,已经过去了整整7个月了,推送的消息一直都没。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。