一汽大众高尔夫轮胎严重偏磨 要求处理
- 投诉编号:【1130823】
- 投诉时间: 2024-03-07 21:50
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 高尔夫
- 投诉车型: 2023款 280TSI DSG Pro
投诉内容
我作为消费者在正常使用车辆的情况下,轮胎严重吃胎,轮胎磨的铁丝都露出来了,导致四个轮胎全部报废,我怀疑车辆质量问题,要求4s店跟我各自承担换轮胎一半的费用,后续开两千公里,再观察轮胎使用情况,再进行维修,4s以一直跟总经理沟通跟厂家沟通为由,不给我解决,我也投诉厂家也没有下文,这家店的售后严重出现服务态度问题,第一天去店里反馈问题,售后接待称领导上班晚,我们八点半去售后接待,一直等到十点才见到所谓的领导,事情又没解决,一直以各种理由推脱,望315帮我维护消费者权益!
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。