五菱荣光新卡吃胎偏磨 影响安全
- 投诉编号:【1130731】
- 投诉时间: 2024-03-07 20:27
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 五菱荣光新卡
- 投诉车型: 2022款 1.5L 基本型 加长 双排 LAR
投诉内容
经销商答应检查并维修,但表示厂家没有更换新轮胎的政策,车主诉求是由于是新车出厂问题导致轮胎磨偏啃胎,要求检查维修的同时,厂家需免费更换2条原厂新轮胎。3月7日自行去售后,之前答应免费做个四轮定位,结果去了他们没有四轮定位仪,后来要我自己去别的店做,做完感觉应该是没做标准,而且还要我自己掏钱,后来沟通我还是没有自己付钱,很不愉快,表示轮胎是绝对没有赔付的,我想知道出现这种情况,五菱厂家到底是负不负责,而且对桃源五菱售后失望至极,如果厂家愿意负责,也不再要桃源五菱售后联系我,不想和他们在打交道,谢谢。
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。