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比亚迪汉购车时销售未告知车辆无法支持快充

  • 投诉编号:【1129019】
  • 投诉时间: 2024-03-06 15:13
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2020款 DM 四驱 性能版 尊贵型

投诉内容

我是农历21年快过年买的车,开回去第三天我去充电桩充电就发现插头对不上号,我打电话给汽车销售,他说我这个配置不带快充,我说:你卖之前怎么不跟我说也不介绍?他说:这个型号本来就不带,只能去展厅或者4s店充,然后就挂了,现在找汽车销售都不回复我。我从买车到现在一直在比亚迪投诉,已经打过几十个电话了,每次说有专人给我对接回复,每次都没有回复,我是找售后投诉无门,售前一个态度售后一个态度,我支持国产车国产车就是这样坑消费者的?我只想维护消费者的权益,希望有关部门能帮我处理,谢谢!

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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