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比亚迪—汉

比亚迪汉发动机EV启动 车机语音失效 降价

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  • 投诉编号：【1128901】
  • 投诉时间： 2024-03-06 14:05
  • 投诉品牌： 比亚迪
  • 投诉车系： 汉
  • 投诉车型： 2022款 DM-i 121KM 尊荣型

投诉内容

1.发动机无故介入，在EV模式下，未深踩油门踏板，隔几天就会出现一次发动机无故启动，每次启动持续约5分钟，期间切换模式或减速都不能中止发动机。2.车机更新后语音助手不灵敏。3.短时间内两次增配降价，且未对老车主进行补偿。严重侵害消费者利益

投诉回复

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。

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