当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风本田英仕派后轮内侧吃胎偏磨

  • 投诉编号:【1126412】
  • 投诉时间: 2024-03-04 19:31
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 英仕派
  • 投诉车型: 2022款 260TURBO 精悦版

投诉内容

车辆购入不到一年半时间,行驶公里数不到一万五千公里,日常驾驶习惯良好,未有超重、激烈、异常驾驶,就已经明显出现外八轮胎偏磨问题,并且导致在驾驶过程中方向偏移。一万公里定保的时候,兰天东本4s店没有按照维修手册规定进行前后轮对换和四轮定位,导致问题没有及时发现,并造成轮胎磨损加重。本人在私营汽车保养门店进行四轮定位检测后发现,车辆左右后轮倾角均已超出厂家设定的参考数值,尤其是右后轮倾角达到了-2.5度(正常值为-1.26度),超出正常值100%,反应车辆质量存在严重问题,并且4s店存在保养操作流程不规范等问题。现要求兰天东本4s店免费对车辆进行专业的四轮定位和矫正操作,并配合本人向厂家提出索赔的诉求,索赔事项为原厂左右后轮胎各一条,以及原厂后轮羊角一对,以弥补车辆已经形成的损失。

投诉回复

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622、800-880-9900,我们将竭诚为您服务!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻