斯柯达Yeti变速箱故障 天窗漏水致车内积水
- 投诉编号:【1125467】
- 投诉时间: 2024-03-04 09:58
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: Yeti
- 投诉车型: 2016款 1.4TSI DSG 创行版
投诉内容
车辆存在严重漏水,每次下雨都漏(副驾驶),已经反映多次,厂家始终没有解决,不得已自己在贴了车顶膜,导致天窗再也打不开,特申请给与免费更换天窗骨架。另外23年9月30日晚23时在高速上变速箱只有2挡,通过服务区检测,变速箱损坏,不得已找拖车送至维修店,10月1日上午拨打官方电话,当时里程95000公里,特申请变速箱维修或者更换,厂家客服说是把问题反馈领导,但至今未连个回复电话都没有,当天不得已自己更换变速箱总成,客户不是无缘无故投诉,我开有发票,希望厂家及相关部门重视。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。