一汽大众探歌APP显示已交车与实际不符

投诉内容

2024年2月21日，我付的钱买的一辆探歌。2024年2月27日，我的一汽大众APP上显示已经交车了，后来跟4s店沟通无果，直接把我的大众APP改了，到现在没有人联系我，到底该怎么处理？我的车到底在哪里？也就是说我的大众APP上显示已经交车了，但是我问4s店的工作人员。他说现在车还没有到店里。