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比亚迪汉购车后厂家降价要求补偿

  • 投诉编号:【1122480】
  • 投诉时间: 2024-03-01 21:04
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2023款 DM-i 冠军版 121KM 尊贵型

投诉内容

比亚迪汉发布2024新款,老车主无任何补偿引发强烈不满尊敬的比亚迪客服团队,我是一位对比亚迪品牌一直抱有信任和支持的老车主。然而,我对最近发布的2024新款汉车型带来的情况感到非常失望和不满。作为一名半年前购买了新车的忠实用户,我发现新款发布导致我的老车降价,并且我作为老车主竟然没有任何形式的补偿。购车时,我选择比亚迪不仅因为其先进的技术和卓越的性能,更因为其承诺为消费者提供更好的用车体验。然而,我对这次的处理方式感到非常失望。新款发布导致我的车辆在市场上的价值直线下降,而我却付出了相同的购车代价。这是否符合比亚迪一贯倡导的客户至上的原则?我认为比亚迪作为一家负责任的汽车制造商,应该充分考虑老车主的感受。在新款发布时,提供一些合理的升级和补偿政策,以维护老客户的权益,是一家负责任的企业应该采取的态度。然而,我作为老车主,却感受到了被遗忘和忽视。我期望比亚迪能够认真对待老车主的诉求,提供公正合理的解决方案。我对比亚迪的产品一直充满信心,但这次的处理方式让我对品牌的忠诚度产生了质疑。希望贵公司能够积极回应,并采取措施弥补老车主因新款发布而遭受的经济损失。谢谢您的关注和理解。诚挚的比亚迪车主。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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