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比亚迪—汉

比亚迪汉厂家承诺OTA升级一直未兑现 降价

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  • 投诉编号：【1122369】
  • 投诉时间： 2024-03-01 20:01
  • 投诉品牌： 比亚迪
  • 投诉车系： 汉
  • 投诉车型： 2022款 EV 创世版 715KM 前驱 旗舰型

投诉内容

比亚迪承诺终身免费OTA，但三周年的OTA升级最大的亮点就是烟花彩蛋，简直是敷衍。对用户普遍反馈的问题不闻不问。新车买一年之后就降价六万多，而且配置大幅升级，对老车主却没有任何补偿政策。

投诉回复

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。

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