广汽传祺GS4车内沥青长期异味无法消除

投诉内容

2015年5月份，在广州花都4s店购买的广汽传祺gs4手豪1.3t，买车第一天臭到前天止，八年多的时间了，期间打电话到厂家投诉，去过广州两间4s店处理，去过汽车美容店除异味，买茶梗、柚子皮、柠檬、开窗、暴晒、臭氧、药包等等等等，老婆儿女都不愿坐我车，亲人朋友上我车要带口罩，自己瞎折腾了这么多年，两大桶劣质沥青阻尼片布满了全车，在车辆启动加热后气味就薰出来了，特别是跑长途后，老人小孩无一例外要呕吐，最后可笑的是我一个汽车小白靠自己找到臭源，广汽传祺广告语：“为亲人造好车”，打脸吗？我的亲朋好友都不敢上我的车。大概是2018年(图5，因为修车单没写年份，我按三年质保，当年临近质保期推算的年份)，向厂家投诉近三年的车还有一大股异味，开到广州4s处理过两次，都是一周左右时间又复发，当时不想折腾了，到了2021年，购车已经是第六个年头了，还是异味臭气熏天，我又打电话到厂家投诉，开车到广州市白云区4s店处理，接待我的工作人员说可能是防晒膜发出来的味道，我当时就质疑，说换了能保证消味道不？工作人员说只是怀疑不能肯定，我让工作人员看后尾厢存放备胎位置下面被烫融的沥青阻尼片是怎么回事，我当时还不懂这些就是沥青阻尼片，他就说就是这里发臭要后尾厢整块板来更换大概两千多元，我很质疑工作人员的能力，刚刚还说是防晒膜原因呢，我又补充能根治不？答复又是不能保证，为了除臭我花了太多的冤枉钱了，在得到这样答复后，我就开车回去了没有做处理，事实也证明，只换后尾箱部分也是根治不了味源，因为所有座位位置底下还有贴了沥青阻尼片，汽车发热就沥青发臭，直到2023年我偶然看到汽车里的异味——沥青阻尼片的视频，又查了相关资料才锁定自己车子臭源的地方，在拼多多平台购买环保材料包工包料加铲除沥青一共三千元，有购买支付凭证，我诉求是厂家出书面向我和我家人道歉，8年多的时间给我们造成的心身健康一个道歉，以及支付本次的相关费用3000元，之前除臭所产生的费用不再追索赔偿了，协商不成，本人会起诉广汽传祺厂家，在买车未脱保期就反映存在的质量问题，到今已有8年之久，你们真的用心在造车，用心在做售后吗？维权半年，没人处理，真的就是店大欺客？