进口马自达CX-5摆臂破损 方向机球头破损
- 投诉编号:【1121533】
- 投诉时间: 2024-03-01 14:51
- 投诉品牌: 马自达(进口)
- 投诉车系: 马自达CX-5(进口)
- 投诉车型: 2012款 2.0L 四驱 尊贵版
投诉内容
去年开始,已经发现车辆过小坑或者拐弯有异响以及方向盘偏离迹象。经过几家维修店的师傅检查,都说这是马自达CX-5的通病。升起底盘后,明显看出前左右摆臂球头跟方向杆外球头已经明显爆裂。检修师傅说,如果再开下去,车辆轮胎肯定会在马路上自行脱落,这是一个极度危险驾驶行为。现在,我希望能得到这个平台的帮助,为我们车主的人身安全着想,同时也更希望尽快收到平台对于这个问题的处理方式。
投诉回复
马自达(进口)厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。