斯柯达明锐天窗塑料框架自然开裂
- 投诉编号:【1118821】
- 投诉时间: 2024-02-29 14:19
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 智行版
投诉内容
17款斯柯达明锐天窗塑料框架自然开裂。自从买车以后,天窗未开过几次。前段时间下冻雨未开车,在上周日开车的时候发现A柱有明显水泡的痕迹,后经检查,发现天窗的框架出现了开裂,下雨以后漏雨到车里面;上网查看明锐天窗漏水发现好多车主都出现这样的问题,属于通病,天窗也不是易损件,怎么能说裂就裂,要求厂家解决。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。