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五菱星光购车以后厂家降价 保养政策不合理

  • 投诉编号:【1117933】
  • 投诉时间: 2024-02-29 10:12
  • 投诉品牌: 五菱汽车
  • 投诉车系: 五菱星光
  • 投诉车型: 2023款 150 进阶版

投诉内容

我是您的一位消费者,于2024年1月1日购买了您公司生产的五菱星光汽车。我想就以下几个问题向您反映并提出补偿申请:价格变动问题:在2024年2月19日,五菱星光汽车在短期内突然降价6000元。这对于我们这些在降价前购买的车主来说,显然是不公平的。虽然贵公司提供了1年整车质保作为补偿,但我们对此并不认可。我们认为,这种降价行为给我们的经济利益带来了直接损失,因此希望得到更为合理的补偿。保养政策问题:五菱星光汽车的保养政策规定,保养周期为5000km或者6个月一次,以先到为准。然而,这一政策对于PHEV混动车型来说,并未区分EV里程和HEV里程,这导致我们在保养时可能会遇到不必要的困扰和额外的费用。我们认为,这种保养政策既不合理,也不公平。因此,我们希望贵公司能够重新审视并改进这一政策,以更好地满足我们的需求。由于以上问题,我在使用五菱星光汽车的过程中受到了很大的困扰和损失。为了弥补我的经济损失,我希望贵公司能够给予我一定的补偿。这些补偿可以包括但不限于:退还部分购车款项、提供免费的保养服务或者延长质保期限等。希望您能够认真对待我的投诉和申请,并尽快给我一个满意的答复。如果您有任何疑问或需要进一步了解情况,请随时联系我。

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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