东风日产逍客变速箱顿挫 加速无力
- 投诉编号:【1115730】
- 投诉时间: 2024-02-27 16:02
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 逍客
- 投诉车型: 2016款 2.0L CVT 精英版
投诉内容
2016年购买正常4S店保养,行程4.45万公里变速箱发生严重故障,2022年3月发生故障以来,连续投诉后没接到厂家的处理意见,厂家只是在回复栏简单复制回复一下而已,跟踪也只是说辞,致电95027同样没有最新方案。无视产品品质,重大品质问题厂家不主动召回维修,联络后也不积极主动给出合理的解决方案,缺乏社会责任担当,大大降低了消费者对日产品牌的信任。对这样坑骗消费者的无耻无良厂家继续投诉,直至厂家倒闭,需厂家承担全部维修费用,并保证相应的安全使用。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。