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吉利几何E萤火虫五座车型不推送OTA升级

  • 投诉编号:【1115354】
  • 投诉时间: 2024-02-27 11:14
  • 投诉品牌: 吉利几何
  • 投诉车系: 吉利几何E萤火虫
  • 投诉车型: 2022款 401KM 霹雳虎 5座

投诉内容

投诉吉利几何厂家和经销商不作为,不推送我的2022款几何e霹雳虎五座车型ota升级!近期老款(2022款)几何e的车友都收到图片中显示的整车软件升级ota推送,升级后有极致续航等功能,但是我的车一直没有收到这个ota升级推送!为此,我打给几何厂家400电话咨询该事项,被告知要去联系当地经销商(4s店),但是联系经销商后告知他们操作不了。现本人只能求助车质网,投诉厂家和经销商不作为,本人的车1年多了,目前也没收到过上面ota升级推送!

投诉回复

吉利几何厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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