北京现代朗动车机黑屏方向卡顿厂家拒绝处理
- 投诉编号：【1115186】
- 投诉时间： 2024-02-27 09:07
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 朗动
- 投诉车型： 2015款 1.6L 自动 领先型
投诉内容
购买的北京现代朗动2015款，2019年左右购车4S店有告知此款中控车机通病易出现问题，方便到店时可免费索赔更换！因为中间车机没出现问题所以没到店更换。2023年12月左右车机出现卡标黑屏重启质量问题，拨打厂家电话告知无电话录音为由不处理，同时告知购车4S店已经与厂家取消合作！同时该车在质保期内一直到现在出现通病方向卡顿问题，之前到店都是告知再观察，无有效处理！
投诉回复
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好，因您的爱车问题已超出质保期限，维修或更换处理需要您付费解决，具体费用请致电经销商咨询。
京公网安备：