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中国重汽HOWO轻卡油底壳漏油 多次处理未解决

  • 投诉编号:【1114054】
  • 投诉时间: 2024-02-25 22:16
  • 投诉品牌: 重汽HOWO轻卡
  • 投诉车系: 重汽HOWO轻卡
  • 投诉车型: 2022款智相小卡

投诉内容

2022年9月份订购得中国重汽豪沃智相小卡行驶了大概5万公里左右。12月份飞轮壳都出现浸油。去服务站维修,第一次是服务站维修人员初步诊断为传动轴抖动超出限定范围值导致飞轮壳爆裂换了飞轮壳。换了飞轮壳后又行驶了大概1万5千里飞轮壳又出现浸油现像,又去服务站维修,维修人员诊断还是传动轴抖动超出限定范围值导致飞轮壳爆裂。把传动拆下,去做了动平衡确实是抖动超出限定范围值。又把传动轴换了同时又换了飞轮壳和油底壳。维修站把车维修好后,开出维修站后又行驶了2万公里后,飞轮壳又出现浸油现像,开去维修站检查,拆开飞轮壳后,这一次更严重了,抖动导致发动机缸体出现开裂现像导致浸油。刚开始中国重汽售后服务不同意给我换发动机,我发了抖音后,怕影响到他们中国重汽得销量和口碑才妥协给我换了发动机和飞轮壳以及飞轮和第2根传动轴,当时,惊动了中国重汽得四川片区经理,四川片区经理亲自来到四川雅安重汽服务站指导维修我这部车辆,期间我和四川片区经理沟通,我提出了2个问题,我这车从购买之日4个月后都一直出现飞轮壳浸油现像甚至抖动超出限定范围值导致发动机缸体开裂现像,一直找不到问题得根源,都这样换新配件试。假如,拖到超出质保范围后,这个问题一直没解决怎么处理?四川片区经理口头承诺我假如这个问题一直未修好一直未解决。那我这车终身质保。不会让我(用户)掏一分钱维修。维修后飞轮壳期间也出现过浸油现像。去维修站又维修过2次。这次更严重抖动导致飞轮壳浸油甚至抖动导致变速箱都已出现异响。可这次四川片区经理还是要求四川雅安服务站更换发动机引擎脚和变速箱机脚在试。不更换新变箱。说我得车已超出质保范围保修日期。打4001888666(中国重汽服务热线)人工客服也说我得车超出质保范围保修日期。可我得车一直抖动都超出正常范围限定值才会导致变速箱内部件产生异响。实在,找不到可投诉得部门。才来车质网投诉。望车质网得领导们帮忙协商解决。感谢车质网得所有工作人员及领导们帮忙重视一下。

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