力帆330EV动力电池故障 续航里程缩短

投诉内容

动力电池故障现象：充电时间短，充电20分钟就满了，满电跑不到500米。自2023年7月20日拨打4001115727反映情况，客服接线员说话很是和气，但始终没有履行保修车辆的承诺，自去年8月份起，我每次拨打其客服电话均有录音为证。我的诉求很简单①生产者或者销售者依法履行其售卖车辆时“8年或者12公里”的承诺；②因电池故障无法行驶且其不予履行维修义务期间“保修期”顺延，以维护消费者的合法权益。