别克君威油箱盖脱落 存在设计缺陷

投诉内容

油箱盖设计存在缺陷，车辆一直正常行驶，且在该处从未发生过交通事故。在有资质的加油站进行正常加油时，油枪伸入车身油箱时油箱盖突然脱落，导致无法正常加油。前往汽车维修店咨询后，得知需要更换整个油管，而目前的临时解决方案是通过部分破坏塑料壳来取出油箱盖。然而，更换整个油管的维修费用非常高昂。诉求：君威车型的油箱盖脱落问题已经成为通病，这明显是汽车设计上的缺陷。因此，当出现问题时，不应该由消费者来承担维修费用。我们希望厂家能够正视这一问题，为消费者提供合理的解决方案，以维护消费者的权益。