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雪佛兰迈锐宝XL行驶过程中突然熄火

  • 投诉编号:【1113149】
  • 投诉时间: 2024-02-24 20:08
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 迈锐宝XL
  • 投诉车型: 2019款 Redline 550T 自动 锐动版

投诉内容

2.24日晚,19.28分左右,车辆行驶过程中,突然亮发动机故障灯,然后熄火,车辆失去动力,在车道中险被大车追尾,这车早就存在燃油泵模块的问题,通用旗下多款车辆燃油泵制造缺陷容易导致进水失效,尤其在高速公路行驶过程中引发突然失去动力的严重事故隐患问题,在各大汽车论坛已经是众所周知的事情,通用旗下多款车型采用相同型号批次的零部件,导致这一缺陷在多款车型上都有可能发生,然而通用旗下各个品牌对待这一问题的处理当时却截然不同,有的品牌是给给你换最新批次,排除了隐患的燃油控制模块,而迈锐宝XL,却仅仅是用打胶的方式敷衍了事,更加令人气愤的是,现在厂家只对态度坚决,坚持投诉的客户给予更换的许可,大多数不了解情况的车友,4s店的一致口径没有索赔更换的政策,都是打胶处理”,这种对客户区别对待的态度,是对中国汽车市场的极为不尊重,再此我不仅仅向主机厂家申请更换最新版本的燃油控制模块,还希望厂家同样重视所有有相同问题的车友,尊重中国消费者,尊重生命。

投诉回复

上汽通用雪佛兰厂家回复:车辆不配备该零件,无需维修,零件无法安装在车上

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