别克英朗车辆行驶中失速 变速箱顿挫

投诉内容

2016款15自动豪华英朗，行驶7万多公里，春节期间驾车到丽江高速路时，车辆突然降速，发动机故障灯亮，随后换挡异常，挂挡顿挫严重，明显冲击感，踩油门发动机转3000-4000转，车速只能最高60，最后走应急车道下高速开回丽江4S店维修，费用7千多，车辆发生故障时未发生交通事故，碰撞，明显是车辆本身质量问题，在高速路出现这种故障真是危险万分，望厂家报销维修费用。