江铃福特领裕新车电子手刹异响

投诉内容

从提车（2月5日）至2月11日，首先出现问题，再到15日被拖走，前后不到十天。当时，当我拉电子手刹时，听到了巨大的异响声，持续了大约10秒钟。然后，屏幕显示自动驻车功能失效，再后来后轮直接报死，无法起步。无奈之下，我只能拨打400电话求助。工程师让我断了一下电瓶电，再次启动后，拉手刹继续发出巨大异响，且车辆报死不能起步。再次断电并重新启动后，我决定不拉手刹等待拖车。车子还不到1000公里就被拖走了。后来，4S店检查说手刹电机坏了，需要订货更换，所需时间较长。至今，货可能还没有到4S店。要说是自然磨损也就罢了，可我的车才用了不到10天，这样的质量实在让人难以接受。至于售后补偿，更是令人失望。当我申请备用车时，他们直接说没有。给我的方案居然是在150公里内打车费用与3晚住宿之间二选一。大过年的，我因此被困在老家乡下好几天，买不到车票回去，大人也无法上班，而车子还不知道什么时候能拿到。所以，大家在选车时一定要慎重考虑，还是要选稳定可靠的车型。希望我的经历能给大家提个醒。