进口奔驰C级AMG行驶中失去动力 希望处理

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今早凌晨六点我在高速公路隧道以70km每小时的速度正常行驶，突然车机提示一大堆故障码，然后车辆瞬间失去动力，慢慢的自己停车了，而且是在高速公路的隧道是没有应急车道的，春节返程高峰！我在车里使用SOS救援电话二十分钟都无人接听，6000多公里的新车，奔驰就是草芥人命，希望厂家处理。