一汽丰田RAV4荣放动力不足 机油压力过低

投诉内容

你好，我的车是2021年12月购买一汽丰田荣放2.0风尚版，2024年1月5日在行驶过程中车突然抖动几下后仪表发动机灯亮并提示发动机动力不足请前往经销商，当天到丰田4S店售后人员询问保养问题，汽油问题都没问题的情况下给车间派发工单，维修人员先后把曲轴传感器，油底壳、发动机气门室罩盖拆下来均发现积炭和油泥（均有图片），简单擦拭后重新安装并更换机油，电脑检测后告诉我没问题了，一个月后2月6号下午又出现相同问题，当时我分别给4S店和厂家打电话反馈，告诉我第二天到4S店检查，到4S店告诉我维修方案是逐步分解发动机，我没同意，我的诉求是分解完发动车后最终检测结果是质量问题，要求更换发动机总成，厂家技术说只能先小范围维修，如果修不了在换发动机，首先如果不是人为问题，是质量问题小范围修完了我这车2年就修发动机对后续二手车评估会有很大影响，我只希望如果是质量问题更换发动机总成就完了，毕竟不是我的原因，现在和厂家就杠到这了，希望有关部门能帮忙协商处理。