别克GL8冷车启动时发动机舱内有异响
- 投诉编号:【1102765】
- 投诉时间: 2024-02-07 01:04
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 别克GL8
- 投诉车型: 2023款 ES陆尊 尊享型
投诉内容
2023款别克GL8陆尊在冷车启动瞬间,发动机舱内会发出类似敲击的“咚”声。我将车辆送至当地4S店进行检查。第一次,他们判断是皮带张紧器的问题,并在配件到货后通知我进行维修更换,但问题并未得到解决。第二次检查,他们更换了舱内机脚垫并进行了调换,然而问题依然存在。随后,4S店通知我,需要拆开发动机进行检查和维修,但他们无法保证拆完发动机后问题能够得到解决。我的新车就这样被他们反复拆卸,谁来为他们的错误买单呢?
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理