长安UNI-T发动机和变速箱油封漏油

投诉内容

车是2023年下半年过的质保期，23年2月底保养时发现油封有问题更换了油封（配件名称是曲轴后油封总成），23年8月份左右保养完2、3个月可能，家里人发现有点滴油现象，开车完全没有任何感觉，后找4S店沟通，4S店回复需要自费，后来去4S店查维修记录（如图所示）发现2月底才刚换的油封，所以就和厂家协调才给做的检查，又把车大拆检查过后发现是变速箱油封盖渗油，女司机平时开车都感觉不到任何异常，平时除了保养也不去4S店，如果不是车窗忘记关漏水了也不会去4S店，顺便拜托他们给看一下的，就说是油封渗油，三年多开了2.1万公里，平时也就上下班，高速就跑过一次，没出过任何事故剐蹭，两点一线，沟通也很费劲，一直联系的厂家（如图所示），希望可以解决或调解此事，但是厂家安排的4S店就联系过我一次（1月29日周一），之后就没人对接这个事情了，每天都打电话跟厂家积极沟通，厂家也都敷衍说一直在处理中之类的话，其实完全没有进展。也咨询过其他修车行，零件磨损是正常现象我表示理解，但是这个时间加上公里数那么短的时间内发生了2个油封问题，是不是可以合理的怀疑他们就是出厂带的质量问题，但是厂家说出厂都有质检报告，交车的时候我们也验车了（但是我们取车的时候也不可能像修车师傅那样钻到车底去看吧，也就是看看外观而已），所以厂家不承认此事，并且不理我，这是什么行为。