华晨宝马3系进气格栅内部叶片断裂
- 投诉编号：【1100330】
- 投诉时间： 2024-01-31 20:52
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马3系
- 投诉车型： 2022款 改款 320Li M运动套装
投诉内容
今天2024年1月31日，进行第二次常规保养。工作人员在检查后告知，车子被外力撞击过，车子百叶窗损坏。但是车子外形完好无损，无撞击痕迹，经工作人员检查也无任何维修痕迹。很明显就是车子本身的配件质量不过关，应该有4s店承受质保服务。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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