广汽埃安AION Y车辆失控 自动加速导致事故
- 投诉编号：【1098676】
- 投诉时间： 2024-01-28 22:55
- 投诉品牌： 埃安
- 投诉车系： AION Y
- 投诉车型： 2023款 Plus 510 智领版
投诉内容
2024年1月26日20点25分左右，驾驶的广汽埃安Y Plus在白云区大源南路应用技师学校路段突然失控，自动加速且无法刹车，并撞到前方等红灯货车。造成车辆损坏以及前方货车司机腰部受伤。作为一名拥有将近30年驾龄的老司机，第一次遇到这种汽车失控自动加速且刹车失灵的情况，至今都仍心有余悸，后怕不已。此事严重危害消费者的人身财产安全，并造成司机本人极大的心理阴影，强烈要求退车并赔偿本人损失！
投诉回复
埃安厂家回复：感谢您选择埃安，您的信息我们已经收到，会安排当地经销店核实处理，后续您有疑问拨打埃安客服专线：400-188-3333跟我们反映，我们将竭诚为您服务。
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