东风标致508故意拖延交车 套路消费者
- 投诉编号:【1097437】
- 投诉时间: 2024-01-26 09:11
- 投诉品牌: 东风标致
- 投诉车系: 标致508
- 投诉车型: 2023款 508L 400THP 驭动旗舰版
投诉内容
本人于2023年12月31日在东风标致汽车4s店内看车,当时谈的是于10内交车,并且要求交定金5000RMB,交完定金5000且签完买车合同,于是到1月10号联系销售是否可以提车,但是答复是1月底是没有车可以提,并且推给我方案是加价买同款的带天窗的车。我没同意并要求退还定金,销售当时说去申请退定金,两天后我问申请的结果,答复说23号可以提车,我没有同意延期。也并没有问我退定金的申请是否可以取消,同时也没有问我是否同意延期提车。故举报4S店故意谎称没车,拖延交车以达到消费者加价购买其他车型的目的,不同意后还扣押消费者定金不退还,存在欺骗套路,欺诈消费者的行为,严重损害消费者合法权益,扰乱消费市场。
投诉回复
东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。