比亚迪宋PLUS新能源4S店承诺当月保价不兑现

投诉内容

比亚迪宋PLUS新能源经销商承诺未兑现，买车前承诺当月保价，并且事后销售承认有保价，有录音证据，原本购买意愿一般，但4S店销售明确表示双十一活动是全面最低价，不可能再降价了，也是出于一直以来对比亚迪品牌的信任，让我们下定决心提车。到目前为止才一个多星期，该车再次降价，严重扰乱买方市场。不管是从品牌公信力还是服务态度上，都不合理，一开始销售还不承认他们店铺降价，毫无解决问题的想法，想极力掩盖过去，是我朋友打电话去他们店核实的，4S店承诺给予差价补偿。但是到现在为止一直都没有接到厂家的解决办法，4s店说是厂家授意的活动，后续又说等最后赔偿通知，一开始说先送电池护板和一些保养，等2个月什么赔偿都没有看见，后续又说电池护板现在送不了，只能送一个车顶的贴膜，其他没有任何东西赠送，该销售说11月的过错不是他们4s店，他们没有任何问题，还说实在不行让我投诉他和4S店，态度十分恶劣，希望厂家处理问题。