南京依维柯得意发动机降速 影响人身安全
- 投诉编号:【1094898】
- 投诉时间: 2024-01-21 21:18
- 投诉品牌: 南京依维柯
- 投诉车系: 依维柯得意
- 投诉车型: 2023款 2.5T V35 厢式 运输车 短轴 中顶 双胎 侧拉门 2-3座
投诉内容
新车购买不到一个月发动机出现问题,行驶120的速度突然降速到90,加油门提速失败,加速系统失灵,故障灯报警,车辆在高速行驶突然降速已经对驾驶人人身安全造成影响,前前后后去了4S店10多趟,换了4次车的部件,至今未解决问题,4S店一直推脱问题,经销商态度恶劣,每次说的话都不一样,如果车辆出现交通事故,造成人身安全,谁负责任?按照三包法,已经达到换车条件,请求领导解决更换新车。
投诉回复
南京依维柯厂家回复:您好!感谢您购买南维柯产品,我们已经将您所反映的问题转达给相关部门,请耐心等候,同时请保持手机畅通,方便工作人员与您联系。客户满意度一直是南维柯的不懈追求,我们将不断提升我们的服务质量。祝您生活愉快!