奇瑞瑞虎8车灯起雾 水泵漏水 碳罐电磁阀常开
- 投诉编号：【1094440】
- 投诉时间： 2024-01-20 21:46
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8
- 投诉车型： 2019款 1.6TGDI 自动 豪华型
投诉内容
在质保期内，您的车辆出现了多个问题，包括后备厢顶部漏水、前挡风玻璃与胶条摩擦异响、后摄像头失灵、双侧玻璃升降异响等。在第四年时，又出现了双大灯起雾、发动机水泵漏水和碳罐电磁阀常开异常等问题。您一直在奇瑞4S店进行保养。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司周口舒翔4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。客户车辆水泵漏水的问题已经在外面的维修成自行处理好，关于碳罐电磁阀常开的问题，建议客户可以服务站工作人员保持联系，我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
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