广汽丰田锋兰达手机关窗功能缺失 变相收费

投诉内容

因为丰田生产厂家生产质量问题导致车辆需要更换发动机隔振垫（俗称：机脚），买车才一年，行驶1万公里，更换机脚导致车主二次销售车辆价格下降，同时浪费车主半天时间更换机脚，丰田厂家没有任何补偿方案，希望厂家能多站在车主角度考虑问题，提供补偿方案。同时召回更换数量10万台以上，如此大批量更换召回，是否需要主动向市场监督管理总局备案召回，请厂家评估。此外车辆原来有手机控制关窗的功能，现在发现没有了。钥匙没有一键升窗功能，有的4S店帮其刷出来，但是我的4S店要收费才能处理。