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奔驰E级AMG购车后出现4次轮毂开裂

  • 投诉编号:【1093765】
  • 投诉时间: 2024-01-19 15:55
  • 投诉品牌: 梅赛德斯-AMG
  • 投诉车系: 奔驰E级AMG
  • 投诉车型: 2021款 AMG E 53 4MATIC+

投诉内容

从购买起1年零10个月起4次轮股开裂,2023年2月7日发现左前轮轮胎气压不足,4S店说不修轮胎的,叫我找个维修部修复,一检查轮股开裂,4S店说不修的,只换,没办法只能汽车维修店去维修,补了一下,到11月14日发现右前轮轮胎气压不足,在高架上,4S店又说不拖车,叫我就近找个4S店,没办法又到修理部一检查又是轮股开裂,没几天右前轮又开裂,又修补了,第4次2024年1月2日发现左前轮气压不足,一检查轮股又开裂,想想不对,哪有轮股一直开裂的,觉得是质量问题了,直接开4s店了,让他们检查,4S店不认为质量问题,是外力所致,我要让厂家提供轮股标准可以耐受多少外力呢,他们说没有标准的,出厂检验报告也没有的,从第一次轮股开裂,我已很小心开车,不敢开,担心害怕,开的很慢,但还是轮股开裂,还是4次,以前开别的车轮股从来没有开裂过,想问不是质量问题是什么,肯定存在设计缺陷,这么好的车,轮股应该比一般的车质量更可靠,轮股更牢固吧,我很无奈,想找第三方检测,不知如何找,向4S店利星行提出,他们不理,我的车已在4s店利星行已有15天多了,怎么办呢,求助车质网。

投诉回复

梅赛德斯-AMG厂家回复:经核实针对您反馈的车辆事宜,了解到授权经销商已与您联系沟通解释:经检测确定是非质量问题所导致,故无法提供保修服务,为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。

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