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别克威朗防侧滑 解锁 双闪灯紊乱 互联断网

  • 投诉编号:【1091453】
  • 投诉时间: 2024-01-16 09:56
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 威朗
  • 投诉车型: 2022款 Pro GS 疾风版

投诉内容

(准备维权):2022款别克威朗pro疾风版车主车辆行驶30260公里,2023年5月开始出现双闪无法正常打开的问题(停车开双闪打开后备厢、开双闪变成关闭防侧滑、打开防侧滑开启后备厢)等按键失灵或按键错乱的问题,目前已去4S店反反复复维修4-5次间歇性出现此类问题最短3天最长1个半月,查了相关三包法严重性安全问题维修2次或者同一故障累积维修次数超过4次可以申请退换货。致电退换车诉求后,等了3个工作日别克厂商、销售方湖南九城上通有限公司、维修方怀化别克4s店给出的结论就是:车辆未达到三包退换条件(更换配件才算维修)需要继续维修,连维修方的小姐姐只要听见我说是双闪问题就知道是什么车、车牌多少了,什么颜色,请问我到店维修的次数还少了吗?还有三包维修没有任何凭证给消费者,我的我的用车地在湖南怀化我可以选择去长沙(销售方)维修,也可以就近维修。这就是他们对消费者的态度视驾驶员和用户以及乘客和其他交通参与者的生命而不顾,车辆大企的责任和担去哪儿呢?车辆不敢开或提心吊胆的开,双闪不能用,双闪关闭防侧滑,出了问题算谁的都没有得到正面回复,请问广大车主双闪无法正常使用属于严重性安全问题吗?请广大车主支招我该怎么办?

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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