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思皓花仙子使用空调制热时遥控钥匙失灵

  • 投诉编号:【1091109】
  • 投诉时间: 2024-01-15 16:52
  • 投诉品牌: 江汽集团
  • 投诉车系: 花仙子
  • 投诉车型: 2022款 花仙子款 四叶草

投诉内容

我于2022年11月30日购买了一辆汽车,但不到一周的时间,即12月6日,就发现钥匙失灵的问题。在此期间,售后一直积极配合维修,多次修理后,由于未发现明显问题,售后认为已经修好(后来发现是因为温度问题才暂时没有出现故障)。然而,入冬后,钥匙失灵的问题再次出现。经过反复使用和测试,我发现只要开了空调制热再熄火,我的钥匙就会失灵,无法关车门和启动。这导致我多次被困在路上,甚至有一次在快速路上需要拖车,当时我吓哭了!最近,售后一直在尽力帮我修车,但每次都说修好了,结果还是出现同样的问题。我非常害怕,担心再次被困在路边。目前,售后表示让我把车留在他们那里修,但需要五天才能申请代步车。我不能理解为什么需要这么长时间。我已经非常配合修理了。我想问,五天的代步时间合理吗?什么时候能修好?一定要出事才能得到重视吗?

投诉回复

江汽集团厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。

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